符合疫情期间退票的飞机票,商家恶意退款60元结束订单,联系飞猪客服没有回应
- 17349197418
- 飞猪客服
- 不予退款,价格问题
- 速处理,加强对平台的管理,退款
- 1518元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。
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补充未飞行航段计算金额失误,涉诉金额为1697.5。
已分配商家 飞猪客服
通过飞猪平台 恒运通航服 购买了往返机票俄罗斯航空12月25日-2月5日总额为3395人民币。因为疫情,联系了航空公司全额退票15189卢布。而商家延迟退款从15天到30天。我都耐心等待。3月19日商家突然恶意退款60元结束了订单!联系飞猪客服也不予理会。希望平台能够督促商家补退剩余金额!
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