黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 18:00:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下哦，小滴这就立马为您对接，让工作人员尽快联系您。
补充投诉
04-20 16:42:50
我这滴滴账号也没用了，本人服务分满分130整体解释分甚至高于133，白天被128分先派单然后129分先派单几个司机都在一起的，全部司机都说我账号没用了，等了两小时也没单派打电话问客服也说账号正常，本人打算注销滴滴账号并向媒体爆料
补充投诉
04-12 23:48:03
客服今天下午回电说我这样的问题无法处理，要等系统慢慢完善，我已经等了七个月了，一开始说三天左右恢复，现在又无法处理，今晚我也测试了还是接不到
小滴非常理解您问题没有得到解决的心情，小滴也是很愧疚，已经第一时间帮您反馈至专员核实，后续专员会尽快联系您，感谢您的理解。
补充投诉
04-11 17:47:15
4月6日工作人员回复我说已经把我的问题做入系统说两三天能恢复我当时说能一星期恢复都没问题，到现在还是一样一到晚上十点就无法听女乘客的订单预约单也听不到
小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦，小滴立即反馈专员，尽快给您回复。
补充投诉
04-05 23:51:24
4月5日20:00左右95066客服打电话来，说我账号正常，我问他看了我上传的视频吗，经过交谈后他也确定我账号被限制晚上22点至早上7点限制女乘客派单，说什么等系统修复，叫我多次尝试，明显就是打过来敷衍事实，还叫我当晚测试，当晚我也测试了还是完全接不到女乘客我还拿我老婆手机当面下单还是接不到，服务分满分，近期解决不了这个问题我只能联系我当地电视台媒体来当面测试了
您好，小滴非常理解您问题没有得到解决的心情，小滴也是很愧疚，已经第一时间帮您反馈至专员核实，后续专员会尽快联系您，感谢您的理解。
补充投诉
03-31 11:04:45
滴滴你们不回信息了？
补充投诉
03-27 22:53:32
滴滴就这样不回复了？我这样只能叫媒体来现场测试了,黑猫也不管了？
补充投诉
03-26 12:45:37
客服打电话回来了，还是说我账号正常，这不是搞笑吗？我上传的视频看了吗？
您好，您的问题小滴已在第一时间反馈至专人核实处理，还请您耐心等待回复，给您带来的不便还请谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 23:32:42
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 23:32:41
发起投诉
03-23 23:01:51
先在此申明本人是一位遵纪守法，有家室，两个儿子，信用记录良好的有学历的好公民！第一次被滴滴屏蔽女性乘客订单是在2019年9月下旬，每天晚上十点后我都会尝试乘客中清一色全是男乘客，期间每天联系在线客服和95066客服专员电话，几十次的回访给我的回复全是敷衍和不承认，但是个别客服有承认事实，并且告知我多尝试全是忽悠，但本人再次申明从未对乘客和他人自己有潜在动机和言语或肢体接触！一直一来都是五星司机和 高好评率！！但是依旧给我屏蔽了夜间10点～凌晨7点的女性实时订单，预约订单，本人不仅录制了视频，也做了在无人区用女性实名认证的账号发订单给自己的测试，并且实际接单中几乎每一晚都是准时10开始接不了女乘客，接到的都是男乘客，严重影响到我的人身安全和经济来源！本人上有父母要赡养，下有小孩要读书，19万的新车才买来不久要还车贷，房子贷款也需要支付，各种开支都需要本人维持！滴滴屏蔽了本人夜间女乘客订单，莫名其妙为女乘客安全考虑，但是本人作为一个弱小得男性司机，全部只派给我男性乘客对我的人身安全造成了不可逆得威胁！本人对女性乘客一直礼貌尊重，服务优秀，女性乘客的好评多于男性乘客！滴滴公司没有任何凭证来认定我是一个对女乘客有潜在动机得司机！这不仅是歧视司机，并且还是刻意掩盖事实，，不停的敷衍我们！我们本地还有很多滴滴司机也被限制晚上10点-7点女乘客订单，希望黑猫投诉能帮助我解决眼下的难关，让我们这些被滴滴坑害利益得司机得到正义的援助！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
