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百世快递物流太慢

发布于 2020年03月24日 11:23
  • 17349211976
  • 百世快递
  • 延误,售后服务欠缺
  • 改善服务,要求物流如实反馈,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-23 18:02:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


百世快递
回复 03-24 17:36:22

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-24 14:35:52

已分配商家 百世快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-24 14:35:52


发起投诉 03-24 11:23:20

这个寒假我在网上于3月份买了一些东西,一半都是百世快递的物流。这个月,我有三个件由百世快递运输,第一个件从发出到目的地10多天一直卡在重庆,我多次进行查询,未得到合理解决,最后由商家拦截退货结束。这次又有两个件也是一直卡在重庆,其中一个在重庆7天了未动(目的地离重庆很近),还有一个也在重庆3天了(估计也会卡在重庆),找过客服多次,反映的是会反馈,但未接到电话。奇怪的是百世的运输到我这必经重庆转运中心,可和我第一个延误的件同期的百世快递的也是我的东西,从上海发出,过程很快,到重庆后第二天就发出了。他们之前在第一个件延误时给我的解释是快递积压,我以这个原因询问他们,都是在重庆都是百世快递,为什么一个顺利发出,一个一直卡着。现在3月下旬,快递早已复工,别的物流快递也正常运输到达,百世快递一直给我卡着物流,我十分苦恼。(第一个延误快递已交易关闭,无物流信息)


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