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去哪儿网乱收费,疫情期间扣手续费。

发布于 2020年03月24日 23:39
  • 17349219739
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 乱收费,霸王条款,涉骗
  • 退款,退费
  • 2443元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-28 22:00:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


去哪儿网客服
回复 03-29 21:54:36

此单退票审核中,耐心等待


去哪儿网客服
回复 03-25 00:33:56

亲,关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员,请您耐心等待并保持电话畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-25 00:05:46

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-25 00:05:45


参与集体投诉 03-24 23:39:49

由于疫情原因,航空公司将厦门飞墨尔本的航班取消了,而我本人也因为澳洲政府的政策没办法回去读书,选择休学,所以我选择了退票。但是去哪儿网审核之后显示只退我805,我认为是不合理的!因为我的航班下半程是完全没使用的,且是被迫取消的,我应该得到至少一半的退款才对。我打过几次电话联系去哪儿网的客服,但是一直没人接,网上客服也一直在排队等待中。我也联系过航空公司,航空公司说在哪里买的票就找谁,他们不负责。


发起集体投诉 02-07 14:32:48

根据民航局规定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用。去哪儿扣取我退票费627。

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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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