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京东客服工号336***包庇商家售卖假货

用户7412671595 发布于 2020年03月25日 17:57
  • 17349227660
  • 京东客服
  • 京东客服包庇商家
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 149元
  • 已回复
用户7412671595 补充投诉 04-06 12:59:59

你们京东就这么对待客户?肆意纵容商家卖假货,现在一个月了没有人处理,导致现在也无法退货退款,请弥补我的损失


用户7412671595 补充投诉 03-27 10:02:16

京东专员一直在拖,没人处理,包庇商家问题极其严重


京东客服
回复 03-25 23:52:15

您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如果您还有其他的问题可以私信小编咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


京东客服
回复 03-25 21:33:10

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-25 21:22:04

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-25 21:22:04


用户7412671595 发起投诉 03-25 17:57:15

本人于2020年3月17日在京东商城微猫专营店服装专营店买了一件boy卫衣,本想买来自己穿,没想到到货后,质量非常差,还伴有浓烈的异味。因此找到了京东假货客服投诉,没想到官方一直在包庇商家,偏袒商家,不按法律规定进行处理,我作为一个消费者,权益受到了侵害,难道只能低声下气的退款吗?京东假货退一赔三的规定都是瞎扯吗?希望能得到一个妥善的处理


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