315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

车辆瑕疵和损害未修复,哄骗付款签合同

发布于 2020年03月26日 10:26
  • 17349232983
  • 瓜子二手车官方
  • 涉骗,损坏商品
  • 维修
  • 76645元
  • 已回复
补充投诉 03-30 14:14:30

多天过去了,瓜子方面没有任何人联系处理这件事情····全款已付,现在车都还没拿到····


瓜子二手车
回复 03-26 11:02:29

收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-26 10:58:09

已分配商家 瓜子二手车官方


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-26 10:58:09


补充投诉 03-26 10:31:15

特别说明:车身处多处剐蹭划痕都是没有在复检报告中提及的,报告中唯一提及的瑕疵是后保险杠的一次剐蹭。3月25日付款前已经给他们提过前杠多处剐蹭问题,第一次看车时没有的,但是他们以复检报告中,图片放大后可以看见为由不予整备!!而报告中未清晰可见的尾箱凹陷和天幕玻璃未修复完整的问题,当时是答应整备的!!却在付款后第二天反悔!


发起投诉 03-26 10:26:44

在瓜子二手车平台购买车源号为944*****,标致308s一台。2020年3月17日,付意向金看车,发现车辆天幕玻璃破裂,后尾箱有被追尾后的破损凹陷。此两处问题未在瓜子平台检车报告中说明情况,于是提出整备好以上问题,车要了。3月21日,销售联系签合同,承诺修复以上情况,交付时确认车况后付尾款。3月25日到店(东莞虎门瓜子二手车严选店),检查车况,发现尾箱凹陷未修复,天幕玻璃防水胶条变形,后换的玻璃靠近前档出翘起。于是提出问题,负责交付的女士和销售员提出会整备好,建议我先付款做提档的手续,提档完成后会给我处理好。于是付完尾款并做了提档申请。3月26日,销售联系我,告知以上问题瑕疵不能给修复了,理由是复检报告的大图中,放大后能看到这个凹陷。(此问题未在报告中有任何文字说明和图片特写,瑕疵处也未标记,同时车身前杠也有多处擦痕破损,也是未特别注明说明的)


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15561

累计有效投诉18462490

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示