现在客服没给我联系，只是发了一个这个短信，但是这些资料我在几天前都已经提交给客服了，但是一直没有处理下来，就一直踢皮球，根本没有专人处理，每次电话都是不同的客服，然后说帮你提交，就没下文了。

你好，反馈已经收到，我们会尽快安排客服核实后联系处理。

本人于3月14日通过弹个车分期过户给我，然后本人商业保险于3月26日才到期，弹个车提前一个月将商业保险购买了，而且购买商业险险种不满意，本人要求退掉商业保险，想自己购买。弹个车客服也明确表示只要过户后就可以自己购买保险，但是到目前为止，有3个客服说的可以退保，然后让我把银行卡，行驶证等信息发送给他们处理，但是现在又反悔说不能退保，我想弹个车公司权利真的大于保险法嘛，保险法都规定可以退保，但是他们不允许。真的觉得他们是连客户的加油钱都差点一起收了，各种坑。同款保险内容，本人去外面咨询3400左右，他们5000多，不知道坑害了多少消费者。而且这个不允许退商业保险，之前一直没有合同或者细则体现，完全是到过户完成后，去退保险时才告知客户，在任何地方分期购车，都是客户可以自行购买保险，他们却隐瞒事实，这完全就是拿消费者当傻子，欺骗消费者，请给个说法！