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车子过户后弹个车强制购买商业险

蓝凌玉枫 发布于 2020年03月26日 12:04
  • 17349234318
  • 弹个车
  • 涉骗,不予退款,服务不到位/态度差
  • 退款
  • 5343元
  • 已回复
蓝凌玉枫 补充投诉 03-26 16:27:53

现在客服没给我联系,只是发了一个这个短信,但是这些资料我在几天前都已经提交给客服了,但是一直没有处理下来,就一直踢皮球,根本没有专人处理,每次电话都是不同的客服,然后说帮你提交,就没下文了。


弹个车
回复 03-26 14:11:17

你好,反馈已经收到,我们会尽快安排客服核实后联系处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-26 13:33:53

已分配商家 弹个车


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-26 13:33:53


蓝凌玉枫 发起投诉 03-26 12:04:32

本人于3月14日通过弹个车分期过户给我,然后本人商业保险于3月26日才到期,弹个车提前一个月将商业保险购买了,而且购买商业险险种不满意,本人要求退掉商业保险,想自己购买。弹个车客服也明确表示只要过户后就可以自己购买保险,但是到目前为止,有3个客服说的可以退保,然后让我把银行卡,行驶证等信息发送给他们处理,但是现在又反悔说不能退保,我想弹个车公司权利真的大于保险法嘛,保险法都规定可以退保,但是他们不允许。真的觉得他们是连客户的加油钱都差点一起收了,各种坑。同款保险内容,本人去外面咨询3400左右,他们5000多,不知道坑害了多少消费者。而且这个不允许退商业保险,之前一直没有合同或者细则体现,完全是到过户完成后,去退保险时才告知客户,在任何地方分期购车,都是客户可以自行购买保险,他们却隐瞒事实,这完全就是拿消费者当傻子,欺骗消费者,请给个说法!


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