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购买百度网盘超级会员后,不支持mac版视频倍速播放,存在误导欺骗消费

发布于 2020年03月26日 15:09
  • 17349236437
  • 百度网盘
  • 涉骗,虚假/误导宣传
  • 退款
  • 12元
  • 已回复
补充投诉 03-27 12:48:33

要求有效回复,明确答复,不要官方打腔推诿


补充投诉 03-27 12:47:20

已隐藏内容


百度网盘
回复 03-26 19:19:51

您好,请到百度网盘手机app-【我的】-【用户反馈】对您的问题进行反馈,会有专业的工作人员跟进您的问题


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-26 17:20:59

已分配商家 百度网盘


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-26 17:20:59


发起投诉 03-26 15:09:58

买了百度网盘超级会员,网页播放不可以倍速播放,找不到这个功能,重启浏览器也不能倍速,提示pc端6.3以上可以,下载页面Mac版却没有和windows版一样的版本,就是说mac版客户端不能够享受超级会员的倍速播放特权,,而且手机端和网页端说法却不一样,手机端提示pc端升级到最新版本可以享受倍速播放,mac版却并没有6.3以上版本,网页版在购买时并未在购买页清楚明确告知Mac版不能享受倍速播放,存在误导和欺骗消费行为,


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