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强烈要求平安普惠退还保险费和服务费

发布于 2020年03月27日 13:06
  • 17349245583
  • 95511平安客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退还保险费和服务费
  • 41403元
  • 已回复
补充投诉 04-01 23:28:18

平安惠普一直不退保费给我请平台帮我处理谢谢,我强烈要求平安普惠退回多收取我31个月的保险费和服务费,共计金额41403.6元整,并且对此平台做出处罚。请尽快解决。


95511平安客服
回复 03-27 16:36:03

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-27 14:43:59

已分配商家 95511平安客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-27 14:43:58


发起投诉 03-27 13:06:20

本人于2017年6月1日,从平安普惠用保单抵押贷款84000元,分36期还清,每个月还3915.86元,实际到账83160元,扣了840元前期费用,说是以后提前还款再不收任何费用!当时平安普惠业务员告知年利息是很低的,我再三询问业务员,除了先期3%的费用还有没有别的附加费用,业务员说没有,还说平安普惠是平安公司旗下正规公司,不是高利贷公司,我想想平安公司这么大的公司应该不会骗人,于是就签单了。最近因为冠状病毒无法出门,没事翻到平安普惠的贷款详情查看还有多少钱没还,一看才发现每个月有高额的保费1335.6元,当时业务员并没有说有保险费和服务费。截止目前为止我已还贷款31期x3915.86元=121***.66元,还款已经超过本金38231.66元,国家规定年利率是不能超过百分之二十四。我算了一下他的全部费用加起来已经超过国家规定的年利率。这不就是明摆着的高利贷吗?每个月的保险费是扣去干什么的,保单在哪里?难道是我没有能力还了保险公司帮我还吗?又说是什么担保费,请问担保人在哪里,你们每月收取我的担保费是以后我没有能力还款了担保人为我还吗?每个月服务费又是什么服务,怎么服务,为我服务过什么?国家明文规定不允许出现上述费用。现在感觉越还越多,利息看起来很正常,可是加起来就远远超过了国家规定的范围。平安普惠故意隐瞒隐藏并强制收取保险费和手续费,坑骗我们的血汗钱。并且非法爆通讯录,我要求把这些多收取的费用退还给我。因为当时对平安公司的绝对信任,加之也缺资金,没有细看贷款合同,在业务员的忽悠下签字,整个操作流程都是业务员拿我手机完成的,然后手指着哪些地方签字就行了,我按照业务员指的地方逐一签字。我强烈要求平安普惠退回多收取我31个月的保险费和服务费,共计金额41403.6元整,并且对此平台做出处罚。尽快解决,不然我只好通过自媒体公布或者起诉了!我会一直电话银监会和有关部门投诉,希望全民积极参与揭发平安普惠套路贷款让平安普惠等着接受银监会处罚!强烈要平台跟进到平安普惠退保费给我。平安普惠联合关联公司大量放贷以达到获取不法利益的目的,这本身就是非法放贷,并且联合关联公司平安产险强制搭售保险,隐瞒真实利率,对强制收取的保险费、担保费、服务费、平台费没有尽到告知义务,均是在借款人不知情 不同意的情况下收取的,并且对收取的保险费和担保费、服务费、平台费等不提供发票请核实。


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