由于蛋壳公寓需要通过贷款来支付房租，要求无 责退租被拒
发布于 2020年03月27日 18:36
- 17349249226
- 蛋壳公寓客服
- 不予退款,客服不处理/处理不当
- 退款,解释
- 1790元
- 投诉已完成
评价
05-25 21:38:45
对黑猫大人处理事情的效率特别满意
确认完成
05-25 21:38:45
补充投诉
04-08 11:00:13
一直显示待付款，不知道有没有处理成功，还是想一直拖着不打款，望跟进一下
您好，已经收到您的反馈，您的问题已经反馈给专员处理，请您先保证您的电话畅通，会有专员尽快致电您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 19:28:54
已分配商家 蛋壳公寓客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 19:28:54
发起投诉
03-27 18:36:11
2020年03月26日，在蛋壳公寓app上看中了一间房 ，通过业务员在蛋壳公寓app上支付定金，业务员要求 第二天12点之前签约。 本来与业务员说好是以押一付一的形式向蛋壳公 寓支付房租，在业务员的诱导下，签订了房屋租赁合 同，并且于2020年03月27日上午支付了一个月的房租 （房租+燃气水费+服务费等合计1790）。 但是在签订房屋租赁合同后，业务员告知后期的 月付分期是向“微众银行”一次性贷款11个月的房租 ，需向“微众银行”申请11个月的贷款，之后的房租 是以还贷款的方式来缴纳房租，否则会影响后续的入 住及房租价格会上涨。 由于业务员并未在本人签订房屋租赁合同前告知 该情况，且本人不想通过以这种方式来支付房租，为 了避免后期由于贷款带来的征信风险，向蛋壳公寓提 出无责退租被拒，电话与客服沟通多次被推诿，与业 务员联系也是相互推脱，不肯无责退租
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