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小米退款短信收到说退款到了银行卡 实际并没有收到退款

发布于 2020年03月27日 19:30
  • 17349249717
  • 小米客服那些事
  • 小米硬件产品
  • 退款没收到
  • 立即退款
  • 130元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-27 12:00:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米服务
回复 03-28 11:10:44

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。


补充投诉 03-28 09:31:43

今天客服给我打电话 说是财务下班早 五六点就下班了 退款要3-7天 没见过这样的说辞 目前也没有收到退款


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-27 20:02:24

已分配商家 小米客服那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-27 20:02:24


发起投诉 03-27 19:30:26

在小米有品上购买了一台电视机和130元的安装费 收到电视后 我电话联系退款安装费130 客服已经处理 下午收到小米短信说已经退款到我的支付银行卡 但我查询了银行卡根本没有这笔130的退款 联系客服告知我已经退款成功 但有品上的订单却还显示订单已付款待发货 目前银行卡也没有收到这笔退款


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