黑猫消费者服务平台
自动完成
11-13 11:03:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您的补充反馈已收悉，我们将再次转达内部跟进，谢谢！
补充投诉
05-28 17:56:36
两个多月过去了，银行就这态度，不给答复，有没人管得了吗？
补充投诉
04-07 21:07:48
希望广发银行给个合理的书面解释，一万多本金，收5万的滞纳金超现费利滚利利息是否违法？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 22:32:40
已分配商家 广发信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 22:32:40
发起投诉
03-27 22:29:08
希望广发银行退回违法收取本人信用卡的滞纳金超限费及利滚利利息 说明：由于本人已2008年底失业无经济来源，两张广发信用卡已2009年2月3日开始逾期，2009年1月3日两张广发信用卡各欠：16370.51元和3443.82元，合计欠款：19814.33元，之后广发信用卡无分期无消费。本人已2011年9月开始还款，2011年9月还了6080元,2011年10月还了2000元，2011年11月还了2000元,2011年12月还2100元，2013年1月2月还了7000元,2013年10月还了1100元,2014年9月还了50595元，合计还款70876元。由于近期查看邮箱发现广发信用卡发来的账单明细从2009年1月3日至2014年10月3日共收取了51491.81元滞纳金超限费及利息，利滚利计收，存在违法收取，远远超过信用卡本金的利息。本人从2011年8月至2013年1月已还19000多，已吧信用卡本金还上，但广发银行还在利滚利计收本人信用卡利息和超限费每月八九百元，存在违法收取。希望广发银行，按本人当时信用卡欠款本金每日万分之五计息收取，退回违法收取滞纳金超限费及利滚利利息。 总还款70876-欠款19814.33-利息12600元，退回违法收取滞纳金超限费及利滚利利息38461.67元,谢谢！（小计：本金19814元2009年2月至2011年12月共35个月每月300 元共10500元2012年1月至2013年2月1共14个月每月150元共2100元合计利息12600） 为维护本人的合法权益，望黑猫投诉给帮助。投诉人詹志君 2020 年 3月 27 日
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