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疫情期间望能人性化一些

发布于 2020年03月28日 00:22
  • 17349251909
  • 小赢卡贷
  • 客服处理不当,疫情期间不予逾期
  • 协商还款准予延期
  • 5281元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-29 10:00:48

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小赢卡贷
回复 03-30 09:44:37

您好,您的投诉内容已反馈到相关部门,会尽快电话联系您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 00:47:25

已分配商家 小赢卡贷


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 00:47:24


补充投诉 03-28 00:26:13

疫情期间,不按国家文件执行,依然我行我素!局部地区还在爆通讯录,恐吓,威胁,骚扰的!这样真的没有部门管管吗?


发起投诉 03-28 00:22:16

疫情期间,国家明文规定,可以延期还款,包括银行贷款,房贷车贷!都会理解一下欠款人的难处!我用小赢卡贷有几年了,一直都是在按时按量的归还每月分期账单,今年情况特殊,导致收入中断,本人武汉的,门都出不去,物价又贵,一封闭就是两个来月!每天财米油盐,生活物资,相关防护消毒用品,真的花空了余钱。主动找客服协商一下延期一期还款,客服也只是一些套话,什么理解你的难处,会帮忙上报给领导这些套话!好不容易联系上一个能打电话的,一通解释!一再强调不会不还,解封了,能出去工作了,还是会每月按时按量的还款,结果还是说些回款日什么的官话,完全不会听我说话,最后答应可以延期三天,我的天,三天武汉都还没解封,这跟没有协商有什么区别!还说三天没有处理,会转给贷后部门跟进(其实就是催收人员),这不是在变相威胁我吗?三天不解决,就开始催收了呗?小赢卡贷,利息高什么的,我就不说了,毕竟有勇气借,就知道会承担这些利息!但是特殊情况,身在武汉,真的太不容易了!为什么贵公司就不能人性化一些呢?


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