京东现在的服务真是越来越差了！出了问题电话不回，投诉内容不看，官方性的复制一贴就完成了？都这么糊弄人的？

聊天记录和订单贴图都传了，还要求我跟客服说什么呢？说得通需要给黑猫投诉？？？？？？

京东现在连个电话都不回就解决了？？？？笑死人？？？

您好，如您符合价格保护政策您可以在手机端，进入首页-我的-客户服务-价格保护里面提交申请，涉及抢购产品，您可以下单但是不要支付，保证订单内商品不变且同一个账户和收货信息，然后直接联系我司在线客服提供您的新旧订单号，我们为您核实处理的哦，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快。

客服沟通记录。客服先是称没有降价，又说什么分摊价格才40多，不知道哪里来的40多，50优惠券全分摊到了这89的商品吧？所以，我买的时候89，现在78，我支付的是分摊价，那京东如果可以跟我申请价保的话我还应该赔给京东30多的差价？这种说法太荒谬了！！！！而且套装原本429元，现在439，但是有个会员优惠95折，也降价了。已经下了一个一样的订单给客服，客服还说数量不一致，我要花钱支付的产品都在新订单里了，难道赠品不是赠的，是强制推销的？用来抬高套装价格的？京东也开始强买强卖了？强烈要求京东对比给我个合理的解释与解决方案！

3.27在京东拍下一套护肤品加一个夜间精华面膜，总价格518，用了50优惠券。0.26红包，20元京豆，443.29京卡，plus会员优惠4.45。实际支付为0.26+20+443.29＝463.55元。 之后，3.28日中午，发现其中夜间精华降价11元，套装也有了plus会员优惠。将两样商品加入购物车价格为517，同样使用50优惠券，plus会员优惠25.85，实际支付为441.15元。 可客服却多次说该商品为降价，还以无货的赠品为原因拒绝退差价！商品目前还是有送赠品的，只不过赠品无货。但并不代表不送赠品。而且，我买的是两个主体，跟赠品无关！客服如此辩解太牵强。要求京东给个说法，赔付差价并道歉！严惩此种说话不切实际的客服！和这种客服沟通太让人气愤了！