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无通知情况下限制每月消费1000元

发布于 2020年03月28日 13:54
  • 17349255949
  • 中信银行信用卡
  • 功能限制,限制消费每月一千元
  • 解释,改善服务,解封账户
  • 91000元
  • 投诉已完成
评价 03-30 00:55:34

银行来电及时处理完满解决


确认完成 03-30 00:55:33


中信银行信用卡
回复 03-28 15:49:33

中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进,请知悉。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 15:02:20

已分配商家 中信银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 15:02:20


发起投诉 03-28 13:54:19

本人中信银行持卡多年,额度从最初的25000元一直到现在的91000元,从未逾期还款,合规合法使用信用卡,期间使用过中信银行的圆梦金,新快现等信贷产品,也都按时还款从未逾期,目前还有圆梦金在使用之中。 1月20日多次消费商家说的中信信用卡消费超限,随后给客服打电话咨询告知我被风控,每个自然月限制消费1000元!在全国上下团结一心抗击疫情之时,收入因为不能复工受到影响之时,本应该是共度难关,也是信用卡本应发挥它的功能为我们普通消费者提供便利的时候,中信银行在提前为做任何通知持卡人的情况下不顾国家号召疫情期间对信用卡宽限政策,不断贷政策,限制一个正常使用消费者的消费额,并且是骇人听闻的1000元/月。这不仅伤害了每一个中信银行信用卡使用者的忠诚度,而且对疫情期间的生活带来很大不便,因为本人本来是中信银行信用卡的忠实用户,微信、支付宝、京东等线上平台都是以中信银行信用卡为付款首选,多次付款失败!线下多家消费失败的情况下受到不知情的商户冷眼和歧视!这不仅对疫情期间的生活带来不便,甚至受到了不尊重的待遇与歧视!我强力呼吁中信银行信用卡公布综合评分的构成和计算机制! 最后我对中信银行信用卡这种疫情期间严重政治不正确的行为进行投诉,现要求中信银行对这种在未做任何通知情况下月限额消费行为对每一个被限额的中信银行信用卡持卡人公开道歉,并取消信用卡消费限额!或者中信银行在其官网、官方微博、官方微信公众号公开承认中信银行音资金不足才导致这种恶劣的侵犯消费者权益的行为的产生!


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