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快递停在武汉站一个星期

Fluoxetine-20999 发布于 2020年03月28日 15:27
  • 17349256873
  • 圆通速递
  • 延误
  • 快速配送,改善服务,道歉
  • 2800元
  • 投诉已完成
Fluoxetine-20999 评价 04-10 17:21:05


Fluoxetine-20999 确认完成 04-10 17:21:04


圆通速递
回复 04-09 15:10:23

您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。


Fluoxetine-20999 补充投诉 04-08 15:57:44

圆通客服打电话说,可以赔偿1250。让我吃点亏,如果我们依然不愿意,那就这么耗着。我想申明的是,去年猪肉价格多少钱一斤,他们心里没数吗,然后熏肉都是,一斤鲜肉做出来只有7两熏肉。难道圆通都是城市人。不懂这个道理?我作为一个消费者,选择了你们圆通,是因为信任,可出了问题,第一不是想着如何解决,而是想着让我们吃亏,拖着不处理,不回复。态度也不好。一个这么大企业。


圆通速递
回复 03-31 14:13:34

YT2038005295*** 您好,给您添麻烦了,您反馈问题 这边已经为您加急反馈,请您手机保持畅通,会尽快处理后给您回复告知的。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 20:01:58

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 20:01:58


Fluoxetine-20999 发起投诉 03-28 15:27:17

我于重庆2019年1月18日寄圆通快递。30斤的腊肉香肠共3个包裹。(运费都一百多)寄给河南战友朋友过年吃。结果等了一个多月。对方快递一直未收到,我就打客服询问情况,过了几天圆通给我打电话说快递没寄出去。腊肉香肠已经全部坏掉。然而我查快递,其中有一个包裹1月19号已经退回来,一直没有通知我领取。圆通说给我照价赔偿。我把我买的价格,转账记录告诉他们,他们却强词夺理,说按照25一斤猪肉价格给我赔?或者在网上重新买。我就不同意。他们再也不管理此事了。我多次询问客服,客服也是这态度。我这个肉是专门找农村杀的猪,然后腌制,熏,晾干的。而且我还是给朋友寄过去过年吃的。我选择了你们圆通,你们出了问题,反倒还强词夺理,不愿意赔偿,态度恶劣。疫情原因,我可以理解,可为什么19号退回来,你们没人通知我领取?肉就这样一直放坏的。还怪我…………一个这么大的公司,出了问题,连基本的赔偿都做不到。还想让消费者吃亏


匿名 发起集体投诉 01-15 09:42:30

快递10号出发去武汉就再也没有信息了,给客服打电话第一天没人接,第二天接了也只告诉我武汉中转货太多,问什么时候能发说不知道,等于年前都不知道能不能收到

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