纠正一下，是2020年1月21购买人工红娘服务，一周后跟红娘何继清工号84810要求退款，此人素质极差，缴费前后服务态度一百八十度的转变，不明白世纪佳缘是怎么考核这些所谓的红娘老师的，红娘虚假宣传已被用户多次投诉，这么多的反馈公司居然假装看不见，出现问题不积极处理，网络媒体应该予以曝光来接受大众监督，让消费者网络消费透明合理，维护消费者的合法权益，感谢

2020年1月21号购买人工客服，一周后要求退款，3月28号在黑猫投诉，世纪佳缘商家3号30回复，也仅仅是回复，现在5月7号已一个多月，并没有人联系我给退款，投诉这是无效吗？我已邀请评审团的评审官消费日报记者和新浪法问予以媒体曝光，世纪佳缘该问题已被多次投诉，世纪佳缘你是眼睛看不到吗？这么大的网络平台没有监管部门吗？强烈要求世纪佳缘快速全额退款！

强烈要求世纪佳缘全额退款，退掉人工红娘服务。4月18号世纪佳缘的小郑老师给我打了电话，还是让我再考虑一下不要退款，我要重复说多少次强烈要求退掉人工红娘服务，全额退款！能尊重一下本人的意愿吗？我说在平台上看到很多像我这种情况的投诉你们要求退款，小郑老师说我怎么只看到退款的，没看到领证的？任何事情都有利弊，关键在于对待问题的态度和解决效率，我想问快一个月了，世纪佳缘你这是准备车轱辘站吗？小郑老师让我拿出给我打电话虚假宣传诱导我消费的证据，对于证据我早就提交了微信对话截图，很多都是电话里承诺的，如果你们所说是真的，所有电话都有录音，你们应该能查到，为什么一而再再而三的让我拿证据，店大欺客名不虚传，恳请黑猫平台督促世纪佳缘快速给我退款！全额退掉人工红娘服务！感谢！

世纪佳缘虚假宣传，不与退款。3月28号下午16:29通过黑猫平台投诉，黑猫平台审核通过仅6分钟在下午16:34就把问题反馈给了世纪佳缘，世纪佳缘客服只在3月29号给我打了一次回访电话，现在投诉快一个月了，一直没有人跟我联系，更没有解决问题，期间我给世纪佳缘客服打了无数次电话，电话一直打不通，偶尔打通了说两个工作日后会有专门的工作人员跟我联系，我问到底有没有售后专门解决问题的，客服说有专门的部门，但是不能告诉我电话，我想问世纪佳缘这么大的平台，有近两亿会员，出现问题就是这种态度和效率吗？缴费只要一分钟，退费有这么困难吗？解决问题的态度和效率决定了你的发展速度，强烈要求退掉人工红娘服务费，希望黑猫再伸援手，尽快给一个满意结果，感谢

线上会员，已交接线上负责人处理，如有进一步解决方案或处理结果会第一时间反馈！

我在2020年1月8号购买了世纪佳缘的金钻服务可以收发信件，之后世纪佳缘的何继清 工号84810，天天给我打电话，说人工红娘服务怎么怎么好，并且承诺了很多服务，于是我在2020年1月21号购买了网站的人工红娘服务，之后看到跟何继清说的根本不是一码事，一周后2020年1月30号跟何继清发消息要求退款，因为网站的人工牵线服务我没有使用，何继清根本不理会，也一直没有回复我，无奈之下我多次拨打何继清之前给我的佳缘监督电话，每次都说会把问题反馈上去，会有工作人员联系我，但是每次都是红娘老师给我打电话反复劝说不让退费，直到现在也不给退费，我不明白，现在的信息发达社会，世纪佳缘也是正规公司，运营了十几年，在社会上的影响力也挺大，网站的红娘老师出现的很多问题就没有哪个部门约束吗？现在不管实体店还是网店买东西不满意都无条件退款，世纪佳缘不应该是个例外，对世纪佳缘的人工服务很失望，要求退款，谁的钱也不是大风刮来的，希望黑猫主持公道，还普通人一个公平结果