315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

劣质儿童家具坑人抵赖不退

发布于 2020年03月28日 17:57
  • 17349258466
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,三包问题,劣质儿童家具坑人不退
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,下架产品,修改宣传内容
  • 5860元
  • 已回复
补充投诉 03-29 23:08:26

今天京东客服又回复了!说是味道要我开窗晾一段时间!不结实的问题说是问我为什么要推桌子!说是再让工人来想办法固定!死活不说材质不行质量问题!还说赔偿我200京豆!侮辱人?还是恶心人!这些垃圾在家里一天就是对我家人健康的威胁!凭什么这样欺负人


京东客服
回复 03-28 23:33:10

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 22:48:32

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 22:48:32


发起投诉 03-28 17:57:27

一月在京东商城下单买的优漫佳儿童家具床书桌,当时显示已经出库三月份发来货安装后发现味道刺鼻,书桌板材质量极差用一根手指轻推摇晃严重!床板也薄如纸板开关箱体颤颤巍巍边角做工非常粗糙!标题中所示实木框架也没有,产品图说明显示床屏为环保纤维板其实就是普通密度板,坐上人去就嘎吱嘎吱响!当时就发起退货被拒说是已经安装不能退,一晚上就把睡在隔壁的我呛得嗓子疼,孩子也回姥姥家不敢回来了!严重影响到生活!检测仪从室外拿进那个房间数值直线飙升!京东客服告诉我书桌摇晃竟然要把书桌在我的墙上打几个孔固定在墙上!我是疯了么买他一堆破密度板钉在墙上,骗我买的时候怎么不告诉我要这样处理?我在京东评论上发如实评论竟然被可耻的京东屏蔽了!别人说的一点味道没有很结实难道是刷单刷出来的故意欺骗消费者!如此恶劣的行为我一定要投诉到底一定要曝光!这样的儿童家具谁敢让孩子用!我录下了师傅上门的视频和京东客服的截屏还有购买网页的宣传!还有京东客服给回复时的录音,简直太可笑了,明显的和厂家一伙欺负人!百般抵赖竟然说我是味觉过于灵敏!京东客服你去闻闻这家具了么你去核实这家具质量了么厂家让你怎么回复你就怎么回复,你京东客服难道是厂家养的一条某某么!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14829

累计有效投诉18479222

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示