并没有得到任何能解决问题的答案,飞猪已经承诺30日内退款,但飞猪并没有履行承诺(根据政策在1月28日之前购票而我是在1月17日退票,是符合本次全额退款的标准的,并且在退款中已经提交了各种证明材料),同行的人已经收到航司的退款,就证明航司已经退款,而飞猪却迟迟没有退款。我不想再收到任何请等等或者等消息的任何回答了,我需要的是一个准确的时间和什么时候退款。
您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。
已分配商家 飞猪客服
因为疫情原因导致我于2月17日非自愿退款,飞猪保证在15-30内处理好退款,现在已经40日飞猪还没有处理(期间多次询问客服,也并没有得到准确的时间)
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