补充投诉
03-29 14:37:26
用了不到24个小时，申请退款，需要扣除30%的手续费。 刚接到客服电话，说要扣除30%的手续费，简直坑人呢么，买机票退订也不会这样吧
您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 20:59:47
已分配商家 珍爱网
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 20:59:47
补充投诉
03-28 19:03:23
客服说他们有认购协议，第一条就规定不能退款，但是我在整个购买过程中，一个字的协议都没有看见，只看到开通会员有什么什么好处。有人显示关注我，点进去之后又要充钱买会员，体验感非常差。根本就没有看到啥协议要求。全程都没有看到他们口口声声说的协议，很奇怪这就是他们一个公司说了算的嘛，完全是霸王条款。 我只申请退款，不想继续使用。”体验还不到24个小时
发起投诉
03-28 18:51:33
开通会员的时候，以为可以看到更多的消息，然后在使用过程中发现无法查看关注人，如需查看还要另开会员。那不是重复消费吗？这是消费者使用权益吗？在整个购买过程中，一个字的协议都没有看见，只看到开通会员有什么什么好处。最后我也不要全退，退个整数300元就好了，毕竟我才用了未到24小时而已。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
