永辉超市通过永辉生活平台发布飞天茅台抽签活动，中签以后不给购买
发布于 2020年03月28日 19:23
- 17349259134
- 永辉超市
- 欺骗客户,虚假销售,介入处理慢
- 解释,赔偿
- 0元
- 投诉已完成
评价
07-15 00:26:20
确认完成
07-15 00:26:19
确实是非常抱歉给您带来不便了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 20:39:00
已分配商家 永辉超市
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 20:39:00
发起投诉
03-28 19:23:28
我于永辉超市发布茅台抽签购买期间，积极参与活动，有幸中签获得购买资格，在永辉生活app上无法购买，显示超出配送范围，我咨询完客服以后，客服建议我去实体店购买，我去绵阳市涪城区万达永辉超市购买时被告知无法购买，说这次活动必须在永辉生活app上购买，造成这个问题的原因是永辉超市一方，活动有漏洞、出现欺骗消费者的行为。后来我又联系客服、客服给我了一个线下门店的客服电话，但是一直打不通。活动购买时间已经快要结束，他们又没有及时处理好这个问题，希望他们能及时处理，给一个双方都满意的解决方法，没有其他办法，只能求助有关部门介入，维护消费者权益，恢复我的购买权益，一直很支持永辉超市，并且积极参与活动，也因为这个事跑了大老远去线下门店，希望你们可以给我一个满意的回复谢谢！
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