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铁路12306疫情期间对不能出行的学生火车票不退款

努力工作的蒋同学 发布于 2020年03月28日 21:55
  • 17349260278
  • 铁路12306
  • 不予退款
  • 退款
  • 106元
  • 待分配商家
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努力工作的蒋同学 发起投诉 03-28 21:55:10

疫情期间,形式特别严重。一个月前买了2020年3月28日15:28去学校的火车学生票,但是因为疫情不能出行,铁路12306也没有任何提醒,导致发车后才发现没有退票,打电话至12306电话客服要求帮忙退票,但客服拒绝。疫情期间,铁路12306没有尽到维护乘客的权益,要求退款退票。疫情期间霸王条款坑人


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