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已分配商家 95511平安客服
本人于2017年经朋友介绍说平安普惠贷款手续简便,利息勉强能接受,当时由于资金周转就办理了平安普惠宅e贷103万的房屋抵押贷款。当时签合同的时候只告诉我们在哪里签字,从头到尾只字未提担保费的事情,而且也没有电话告知有担保费的事。违反了交易的公平公开公正原则。每个月固定收取4120元的高额担保费。这笔钱是后来提前结清的时候才知道的!!从未有人告知有这笔费用。而且我是房屋抵押贷款,为什么会涉及担保的事?一般人根本就想不到会有担保的事,请解释一下。而且合同的抵押期限是5年,为什么要3年还清?请再解释一下。放款的时候直接扣取3%的手续费,不符合国家相关规定。要求退还手续费以及全部的担保费并道歉。
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