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俄罗斯航空公司因疫情停航,机票代理公司客服不给退票

发布于 2020年03月28日 23:07
  • 17349260757
  • 飞猪客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 40970元
  • 已回复
补充投诉 04-04 07:58:25

飞猪订票网页上显示的机票订单跟实际出票是不一致的,请见图片,请尽快给我处理。否则,我会一直投诉一直投诉一直投诉。


补充投诉 04-04 07:55:28

航空公司给我的回复是可以退,如果代理商不给退,必须给我出示不给退款的证明。


补充投诉 03-29 07:47:28

我又一次提交了退款,又被退回,原因是该航司不退款。


飞猪客服
回复 03-28 23:43:55

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 23:08:24

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 23:08:24


发起投诉 03-28 23:07:58

因疫情原因,由俄罗斯航空执行的3月29日纽约至北京的航班停航,我于北京时间3月28日上午收到停航的通知。我要求改签,客服回复无机票可改。我又申请退票,飞猪网代理公司回复不给退。


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