没有收到客服电话,没有被处理订单还是没给我退款
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已分配商家 斗牛APP
本人于2020年1月6日在斗牛app上购买尖货团购(Travis Scott ×Air Jordan 6 联名“yellow”42码5299元)但是当时买了之后就显示已入库查验中,一直到今天,一直没有发货信息,而且斗牛app上说的官方发售后45天发货,目前官方并未有发售这双鞋的任何信息,而因为现在疫情期间,我联系客服给我退款,但是客服确一直给我的回复是官方发售后的45天,完全没有具体时间,只是让我一直等…不可能一直让斗牛app把钱圈着,先不说是否有非法集资的可能性,但是他虚假信息加上虚假的入库信息,就没有显示退款的按钮,联系客服无果,希望黑猫平台能帮我要回退款
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