严重影响家人以及亲戚朋友
- 17349264485
- 京东金融客服
- 恐吓,客服处理不当,虚假信息,伪造文件,征信问题
- 停止骚扰,调整利率,撤销征信问题
- 21957元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东金融客服
因疫情资金出现问题,还款日未能及时还款。在仅逾期49天的情况下,3月28日接到京东金融委托催收机构电话称我逾期49天,要求当日上午两点前还款,当天中午收到京东律师函,第一次以彩信形式发送,律师函歪曲事实称对我进行多次催收,就逾期天数我与京东金融客服沟通,客服对此问题避而不答。多次与催收人员沟通于4月1日之前进行还款,并说明原因,催收人员对此问题进行回避,称按流程走,不是针对你一个客户等等话语。接到律师函后看京东逾期天数变为49天,催收短信中称可能承担刑事责任,我想知道民间借贷且近两三年未出现逾期的情况下,怎么就涉及到刑事责任。现要求京东金融在4月1日前停止催收行为,就之前行为进行道歉,撤回征信不良信息”
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