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我预订了两张德威航空的票,联系过航司说只收取6000韩元的手续费 剩下都退并且钱已打回代理商处。但是去哪儿网不予退款。你们口口声声说按航司标准执行 但是航司已经退回了 你们凭什么不退?
我的订单是马航,广州飞阿德莱德,由于疫情原因澳大利亚去不了,联系马来西亚航空公司给的答复是退票符合政策,可以全额退款!但是去哪儿网先说不给退票,后又说退代金劵??
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