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多次给我打电话,坚持不进行赔偿,鞋我自己修好了,现在只要求赔偿五十元修鞋费。但是并不给予赔偿。
nice客服给我打电话了,不认可自己有责任。给出的赔付我不能接受。
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已分配商家 nice
在nice购买一双鞋,经过nice验货后,邮寄到我手中,开箱后准备拿出来试一下鞋,拿起左边的鞋后,鞋舌头掉下来了,我再去拿右边的鞋,使大力气拽都没有掉。随即反应到客服,客服给出的60元加包邮卷的赔偿表示不认可,客服反应给专员,先后有三个专员打电话,给出的意见是我人为造成鞋舌头掉下来的,不能给予现金的赔偿,只能赔偿包邮卷一张,还说让我录制开箱视频,我买鞋为了穿,我为什么要录制开箱视频。没想到买的鞋会这样,如果对nice有一点防范我肯定会录制视频。现在nice认定我是人为损坏,并不能给我满意的处理结果。
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