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在nice买到存在质量问题的鞋

发布于 2020年03月29日 15:47
  • 17349266024
  • nice
  • 验货不利,售后不处理
  • 赔偿,道歉
  • 1674元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-09 19:02:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


nice
回复 02-07 18:26:04

已隐藏内容


补充投诉 04-12 16:43:15

多次给我打电话,坚持不进行赔偿,鞋我自己修好了,现在只要求赔偿五十元修鞋费。但是并不给予赔偿。


补充投诉 03-31 13:30:22

nice客服给我打电话了,不认可自己有责任。给出的赔付我不能接受。


nice
回复 03-29 16:54:14

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-29 15:48:40

已分配商家 nice


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-29 15:48:40


发起投诉 03-29 15:47:14

在nice购买一双鞋,经过nice验货后,邮寄到我手中,开箱后准备拿出来试一下鞋,拿起左边的鞋后,鞋舌头掉下来了,我再去拿右边的鞋,使大力气拽都没有掉。随即反应到客服,客服给出的60元加包邮卷的赔偿表示不认可,客服反应给专员,先后有三个专员打电话,给出的意见是我人为造成鞋舌头掉下来的,不能给予现金的赔偿,只能赔偿包邮卷一张,还说让我录制开箱视频,我买鞋为了穿,我为什么要录制开箱视频。没想到买的鞋会这样,如果对nice有一点防范我肯定会录制视频。现在nice认定我是人为损坏,并不能给我满意的处理结果。


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