距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。
已分配商家 尚德机构
协议里看不到具体承诺,因此我要退款。仔细看了好几十遍协议,发现协议里没任何具体承诺,就连推送多少课程多少课件都没写,我花钱就是买课程与课件的还有它提供的服务,这直接关系到消费者切身利益的。尚德为什么不写明白呢?如果不写明白让我怎么判断尚德是否完全履行完它的责任和义务,这样我钱不是花的很冤了吗?如果尚德是遵循诚实信用原则那为何不大胆的把多少课程及课件写进协议呢?尚德只有一条含糊其辞条款:甲方通过网络培训平台向乙方推送所购买的培训课程。还有一条霸王条款:乙方的课程安排上课时间以网络平台公布的课程为准。我连我买的东西在协议里都看不到长什么模样,因此我强烈要求退款,在履行和义务上尚德无任何约束力。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。