世纪佳缘 上海花千树信息科技有限公司虚假宣传强制消费服务没开始不予全额退款
发布于 2020年03月29日 16:44
- 17349266585
- 世纪佳缘
- 虚假宣传,不予退款,强迫消费
- 退款,赔偿
- 7000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 11:01:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 17:05:53
已分配商家 世纪佳缘
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 17:05:53
发起投诉
03-29 16:44:37
本人于3月28日下午四点购买其金钻年定制结婚包原价18800服务，对方宣称当天有调研活动，可以先退还其60%的现金费用提前返还，名额一千对。并称可以送全年的豪华金钻牵线及其百合佳缘两网站的牵线服务价值4880元，并给我优惠到总金额7000元。让我直接拍他们官网上4880的先确定下来，分两次支付4580， 2420支付，在这当中我让对方把具体的服务内容和条款或者合同模板以书面形式发到我微信，对方以私人定制没有模板为由没有发合同和定制内容，说我付款以后会安排老师发给我。后续我看了官方条款与对方承诺我的部分完全不一致要求退款，而且后续再3月29日在我一再提出趁还没有进行服务，合同也没有发之前进行退款，对方发了服务内容，与销售人员和官方均不一致。强烈要求退款，对方公司电话一直未予以妥善解决 ，拖延时间。对退款事件不予回应。推脱。
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