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蛋壳公寓管家不做事不交接

发布于 2020年03月29日 16:55
  • 17349266695
  • 蛋壳公寓客服
  • 客服不处理
  • 维修
  • 3600元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-28 19:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


蛋壳公寓客服
回复 03-29 18:15:21

收到,小编安排专员联系您,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-29 16:58:51

已分配商家 蛋壳公寓客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-29 16:58:51


发起投诉 03-29 16:55:24

我是杭州下沙宝龙城市广场17幢904业主,去年10月份把房子托管给蛋壳公寓合同五年,今年3.21蛋壳公寓工作人员提出提前解约,在没有补偿的情况下工作人员让我签了解约合同说后续房子交接都是管家那边会做的说房间有损坏会给我做好,后来管家就是要不就是不接电话隔天接或者和我约好去交接了不出现,3.21给我提供的门密码是错误的联系管家说他也获取不到门密码今天系统坏了让我明天再联系,第二天没人主动联系我打电话也不接 第三天又变成密码换了她们也不知道密码不说处理办法,要不就是等领导然后就没结果,再过一天不接电话隔一天接了说我也在催领导我让他安排师傅换个锁不就行了吗,今天上午联系看似处理态度很积极就是上午问说下午师傅会去,好那我就等下午下午再问就是我先打个电话给师傅 然后也不告知结果过一个小时再催说我也联系不上师傅你再等,每天回答都是等等等,现在我房间还没进去家电家具有没有损坏也不知道


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