当时电话问客服,多少钱违约金?客服就是不说!说什么以app为准!后来我马上看app违约金1万多,我打电话过去,就说我答应这个违约金,当时我问具体违约金额又不说,简直就是套路
没有回复,没有处理,就回了电话说我答应违约金,当时打电话来问我退车要收违约金,我反问他多少钱?客服说已app为准,这不是套路嘛?
你好,反馈已经收到,我们会尽快安排客服核实后联系处理。
已分配商家 弹个车
在弹个车申请退车,收取10%的违约金,到我发现原来弹个车第一年是租车使用,我说要退车,说退车要违约金等各种费用,从选车到提车,销售人员没与我说过第一年是租车,没说过中途退车产生违约金!存在欺骗,故意隐瞒。直到我联系客服说退车,一开始说有人来拖车,现在又说自己退车到门店,退车到门店必须处理款项,天天产生滞纳金。
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