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丢失我的快递、请务必找回或者赔偿

发布于 2020年03月29日 17:54
  • 17349267252
  • 韵达速递官微
  • 丢件,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音
  • 4388元
  • 投诉已完成
评价 08-06 00:44:04

三四个月丢失上千块的物流件!要不是我们硬要查,我的苹果手机、衣服都不可能是被你们还回来的


确认完成 08-06 00:44:04


补充投诉 04-09 22:25:15

你好,我一直没有收到你们的回复,是在处理中还是不负责了,请准确给个信息!我需要我的快递,还有我的物流费用


补充投诉 03-30 19:13:40

我能提交的只能这些了,快递单号你们公司没有给我,麻烦你们查好,还有图二也是寄衣服的、衣服淘宝买的几件外套和衣服价值1000元寄回家,刚查,然后联系家人也说没有收到!!!丢失的两件物流总额:5300元人民币左右,请你们找回我的物流!


补充投诉 03-30 19:08:05

证据在这、你们确实给我打电话说年后再给我派送,我也同意了、临近三个月没收到我的快递、你们自己查吧


韵达速递官微
回复 03-30 10:49:55

您好,需要您的快递单号不是订单号,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-29 18:00:20

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-29 18:00:20


发起投诉 03-29 17:54:02

韵达公司相关管理人员以及黑猫管理人员你好,我于2020.1.14下午大概五点左右,在上海宝山区联杨路1078弄小区的丰巢柜,投递了一个绿色的袋子,里面装着1500元的大衣,还有2880元的美版苹果8手机。 在1-15号的时候,韵达联系过我,说物流只能年后派送,问我是放在他们公司还是我家。我告诉他,同意放在韵达公司,已告知我不在原住处居住,并且同意年后派送。 现已经大概三个月,我寄回家的快递始终没有收到,我由于人在国外,目前coronavirus 期间需要配合任何国家隔离方式,近一个月内没有办法回国,也没有办法跟进物流信息,我让我父亲联系你们,但听说你们否认这个物流是取走! 但我想说,这个物流在1-15号的时候你们的工作人员已经取走了放在你们公司,也和我电话沟通确认年后派送。 这个起诉以及诉说信息我是保证无误的!现在诉求如下:1、找回我的物流并且寄到收件地址。因为快递费至今也没有退还我。2、把我丢失的物流,用钱方式计算还我!3、如果你们公司不能处理丢失物流的问题,我会以任何方式处理我的损失! 谢谢你们!希望能得到你们的回信。


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