广东欢太科技有限公司游戏名是猫和老鼠诱导小孩充值上千元未有效的保护我们的未成年人
- 17349268270
- HeyTap官方微博
- 诱导小孩玩游戏还充值
- 退款,作出处罚
- 2658元
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已分配商家 HeyTap官方微博
在疫情期间小孩上网课期间无意点进一款名叫猫和老鼠的小游戏,这款小游戏诱导儿童充值上千元,单笔最高充值高达648元,短短十几 二十几分钟就充值上千元,而且充值没有发任何提醒是否是未成年充值的短信,这款游戏和第三方支付平台未能有效保护好未成年人的消费 存在漏洞。我多次联系广东欢太科技有限公司客服{OPPO客服},客服的处理就是一直拖 不处理。期间有一个客服还挂我电话 3月29日下午大概5点半的客服{第一次听说客服主动挂消费者电话},还有一个客服不管你说什么就回答你3个字“不退款”。我带2个小孩现在都不知道怎么办了,求求你们帮帮忙。
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