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自动完成
04-29 15:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反映广东号码的问题，小U已经记录为您反馈核查处理，请您留意电话联络回复。谢谢！
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商家处理中
03-30 14:05:43
已分配商家 中国联通客服
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商家未匹配成功
03-29 21:49:12
您投诉的商家 中国联合网络通信有限公司深圳公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
03-29 21:49:12
发起投诉
03-29 21:46:30
大约7年前办理了99元月租包含宽带服务，因号码一直在给老人家使用，今年疫情期间发现套餐变更为99元+45元宽带费用，已经多数了大约一年左右。后和客服（客服不给办理变更套餐）沟通因疫情期间不变去营业厅办理变更套餐服务，先免出3.4月多收45元套餐，并在疫情结束去营业厅办理变更套餐后可申请返还多扣的半年费用。今天发现联通又在扣取45元宽带费用，因联通公司擅自违反也，变更，以前的合同。望给予解除以前的99元套餐和现在的99+45套餐 并给予可以变更套餐的权利和返还多扣的540元费用。
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