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购买鞋子发现鞋面是烂的

发布于 2020年03月30日 06:57
  • 17349270630
  • 京东客服
  • 假货,三包问题
  • 退款,赔偿,道歉,换货
  • 616元
  • 已回复
补充投诉 03-31 13:46:31

并没有给我相关回复,也没有给我处理结果。


京东客服
回复 03-30 10:49:45

您好,很抱歉给您添麻烦了,目前专员已介入处理,请耐心等待核实处理哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 10:44:46

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 10:44:46


发起投诉 03-30 06:57:01

在京东阿迪达斯专卖店购买了三双鞋子,当时收到货只是大概检查发现有两双是脏的,疑似以旧充新,后来京东客服补偿了两百,但是第三双在我几天之后准备出门的时候发现鞋面的皮是烂的,要求京东客服换货,可是客服不允许我换货,只提供退货服务,难道我好不容易抢到的鞋子,就一句退货草草了事吗?


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