黑猫消费者服务平台
自动完成
11-08 16:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小嗨已经向专员进行过反馈，如还有问题没有解决可以拨打我们客服热线400-888-6608再次反馈，谢谢
补充投诉
04-03 19:59:55
今天黑猫客服给我打电话，说必须本人过去处理，车的发动机有问题，维修需要1万多，我自己还需要补钱！我在一嗨公司待着的时候没有告诉我，现在走了告诉我发动机有问题，这是明显的欺诈消费者，何况是一嗨自己的员工告诉我车有问题需要给我更换车辆。
补充投诉
03-31 12:39:17
在早晨有一个自称一嗨公司安全部的人给我打电话，说是我的押金不可能退出来了，我问他的名字和工号也不告诉我，嘴里还不干不净的在骂人，我有录音
补充投诉
03-30 16:14:09
客服联系之后态度不好，让我要自己承担来回费用去成都验车，可是昨天我租车时间来回就1个小时，上车时工作人员就告诉我车有问题，回去后验车无误后我走的，现在一天过去了，说是车有问题，不退押金，刚开始让我和当地派出所联系，联系后派出所不知道情况，这已经涉嫌欺诈消费者了！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 13:47:56
已分配商家 一嗨租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 13:47:56
发起投诉
03-30 12:18:59
本人在2020年3月29日在一嗨租车公司租用奥迪Q5一台，为期4天，但在当天由于本人原因以还车，由一嗨公司审验完成，结束订单后未退款，联系客服后说是公司安全部冻结资金，名称是维修押金，可是车已经审验完毕，没有任何问题，现在让我联系门店，门店让我找客服，给不了我一个时间回复，退款时间未知，请广大用户注意，一嗨公司店大欺客，以后别再用了，不然被坑都不知道怎么坑的！
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