他们的牵线服务。后台显示是零次。我从10月9号到现在一共牵线了三位，一位是没有实名认证的，一位是有被投诉记录的，还有一位是与注册信息严重不符的，这些都在这个优质平台上。你们审核过的吗？我都有截图为证。后台显示红娘无法联系对方，当时没有任何人跟我说明原因。最后牵线的一位，我问了很多次，红娘没有回复我，我投诉以后，他才给我回复。说人家要求女方收入1万以上的。这个人在平台注册的信息与他对女方要求严重不符。这就是他们提供的优质会员，没有实名认证的，有违规记录的，信息严重不符合的。这就是你们所谓的优质平台优质会员。红娘联系不上，连红娘都联系不上，这就是你所谓的优质服务优质平台？你们承诺我们的是优质会员，是实名认证的，是经你们审核的，是真诚可信的。 服务做不到的话，也应该维护客户的利益。看看红娘的聊天记录。因为服务不到，居功自傲。这很骄傲吗？你们是这么为客户服务的吗？ 我要求平台给我答复。不要红娘答复我。有关责任的工作人员答复我。希望尽快答复退款问题，直接负责退款的人联系我。

不要红娘出来交涉。平台有关的负责人出面解决问题，红娘只会推诿御责，不解决任何问题。

不要红娘出来交涉。平台有关的负责人出面解决问娘，红娘只会推诿御责，不解决任何问题。

我的投诉到了世纪佳缘以后，红娘才给我了回复，说男方要求女方10000元每月的收入，严重与网络中个人信息相差太远，说明会员的不真实性，也说明世纪佳缘不负责任的态度。还有以前牵线系统说无法联系对方，现在又改口说对方有投诉记录，为什么不告知我们，有没有告知我们的义务，你把告知的证据拿出来，我把红娘的聊天记录让大家看一看，这是服务的态度吗，这不分明是霸王条款吗？ 让我们缴费的时候，是这样告知我们的吗，告知我们都是实名认证会员，2580的会员费，0次牵线，还这么理直气壮吗？从何谈服务？世纪佳缘会走的长远吗？平台就是这么为会员服务的吗？没交费以前什么嘴脸，收了钱就这副嘴脸？大家可以看见世纪佳缘服务有多么好了吧，收了钱没服务还这么理直气壮，是你们平台给你的底气，还是这就是你们的嘴脸？

线上会员，已交接线上负责人处理，如有进一步解决方案或处理结果会第一时间反馈！

2019年的10月9号加入世纪佳缘，当时承诺会员都是可信可靠实名制的。从10月九号到现在，我让世纪佳缘帮我联系的都是联系不上对方。也未说明任何原因。与承诺的根本不一致。问红娘信息不回复。收钱以后几乎没有任何后期的服务，维权更是难上加难。几乎都是霸王条款。平台根本不值得信任。我要求退回我的会员费。不诚信的平台不值得支持。