评价
04-18 04:45:37
问题已解决！
确认完成
04-18 04:45:37
补充投诉
03-31 22:26:10
和我一起订票的朋友今天收到退款，也被扣了退票费98元！同样符合疫情退票的。
您好，已收到您的反馈，为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 16:41:13
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 16:41:13
发起投诉
03-30 16:26:14
我于2020年1月20日在飞猪平台订了2月27日厦门到大阪，以及3月3日大阪到厦门的机票。后因疫情原因航班取消，按照国家和厦门航空政策我完全符合全额退票的标准，但是在申请退票至今一个多月过去后，我的确收到了退款，查看明细后发现并为全额退款，其中扣除了退票费78元！！打电话联系过飞猪平台，客服说最晚第二天会给我回复，至今未回复也没人处理！！
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