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中国移动10086霸王条款,误操作订购业务,拒绝退订

发布于 2020年03月30日 16:28
  • 17349275767
  • 中国移动10086
  • 霸王条款误操作后拒退
  • 退货退款,快速处理,解除合约
  • 182元
  • 投诉已完成
评价 03-31 09:07:07

已解决


确认完成 03-31 09:07:06


中国移动10086
回复 03-30 16:37:41

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 16:32:44

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 16:32:44


补充投诉 03-30 16:31:41

多次打电话给10086要求处理,打了投诉电话之后没有任何回应


发起投诉 03-30 16:28:53

在芒果TV上看到的广告,点进去之后输入验证码就订购成功了,但是完全没有显示具体套餐的消费情况,页面上也没有写,而且订购之后10086发短信之后才知道具体套餐情况,且不能退订,必须满一年才可以,去了移动营业厅居然也说没有办法关闭,强制使用!这个套餐对我来说消费不起,现在这个套餐里的任何权益我都没有使用,麻烦给我退订!这是霸王条款呀,没有提示的就扣钱,希望拜托尽早解决!


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