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倩碧官网客服态度无法理解,客服不作为。敷衍消费者

发布于 2020年03月30日 16:45
  • 17349275992
  • Clinique倩碧
  • 客服不处理,服务不到位,不给发货,客服不作为,敷衍消费者
  • 改善服务,解释
  • 395元
  • 已回复
补充投诉 03-31 16:51:20

如果他们还是不能给我实际解决问题,我会坚决投诉到底。


补充投诉 03-31 16:50:27

撒谎不打草稿。明明可以下单,也已经下过单了。明明是他们强行取消订单,打电话过来却告诉我是系统不能下单。昨天已经下单成功了他们强行取消的。这种敷衍态度我不接受。,


补充投诉 03-31 11:50:26

不好意思。到现在为止并没有他们所说的客服打电话过来,我也没没有收到他们的一句解释,这就是他们大牌的做事方式。


Clinique倩碧
回复 03-31 10:24:10

已隐藏内容


补充投诉 03-30 21:29:53

可气的是他们这种态度,我表示不理解,作为消费者我连知情权都没有?一直重复一句话,作为客服人员也不说解释原因,作为消费者这样被不公平对待连个理由都没有 大牌就是大牌。这就是这样处理问题的方式?


补充投诉 03-30 17:22:20

强行取消订单。实在可气,客服一直重复一句话。敷衍消费者,


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 16:48:00

已分配商家 Clinique倩碧


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 16:48:00


发起投诉 03-30 16:45:15

我与3月30日咨询倩碧微信公众号官网。我是第一次购买倩碧产品。也是第一次让客服下单。一开始帮助下单成功了。我说我修改一下手机号。却又告知我不可以正常下单。问他们什么原因。一开始说疫情原因。不分地区无法货到付款,后来我说我朋友已经购买成功了。她就是货到付款的。他们客服又改口说是我账号问题,问他们什么原因。有不给我说一直重复一句话。实在可气。没见过这样的商家服务。也太气人了吧。请告知我账号什么原因,不给我说什么原因就说我账号有问题我表示十分不理解?


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