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京东金条无故停止服务

发布于 2020年03月30日 17:28
  • 17349276492
  • 京东金融客服
  • 服务不到位,无人工在线客服
  • 改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 07-29 10:23:05


确认完成 07-29 10:23:04


京东金融客服
回复 07-27 09:36:15

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-26 23:36:55

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 03-30 17:54:31

您投诉的商家 京东金融金条 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 17:54:31


发起投诉 03-30 17:28:05

在没有任何通知的情况下,直接取消金条金融服务,导致无法使用。作为金融服务,金条之前很方便(因此把金条作为常用周转使用),使用习惯之后居然产生这么不好的体验。问题点如下: 1.最开始金条利息比较低,突然日利息调整利息为万五(之前有几种选择,比万五低不少),没有任何提醒,但是作为临时资金周转就忍了。 2.使用借款还款期间,经常提前还款,但是也有两次因为忘记了还款,也没设置自动还款,因此直接逾期上报征信,找客服咨询,回复:逾期无法人工干涉,无法判断是否为故意逾期;真服了,故意逾期会第二天一大早找你们吗?非常霸道,信用卡还款还有几天缓和起。 3.周五使用了提前还款,结果今天一看就说不提供服务了,典型店大欺客,愿意给你用就用,不愿意就不给你用。98.6信用不高吗?


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