停机两月有余，服务全限制不能使用，但仍然继续扣除费用，已达148元，严重侵害消费
发布于 2020年03月30日 20:44
- 17349278285
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,快速处理,赔偿解释
- 148元
- 已回复
补充投诉
03-31 14:58:08
麻烦给我一个具体的时间呢，请具体到几个工作日，几个自然日，这边还是很心急的呢，可别寒心呢。
补充投诉
03-31 14:53:31
我就想问问这个时间大概是多久呢？永久吗？马上四月了，下个月的话费还是会继续扣除啊！
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 20:52:29
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 20:52:29
发起投诉
03-30 20:44:59
因疫情原因已返家未在蓉，因为手机欠费不在成都，没办法使用相关套餐，所以也没去交费，但是停机的两个月里，已经断网，禁止拨打电话，每个月仍然在扣60多的话费，目前手机已欠费140+,和客服沟通后，得知套餐必须返蓉去营业厅办理退订，沟通解决无果。没办法使用任何服务，话费将继续扣除，这个钱赚得真容易，不准你用一分一毫，你还得继续交钱!
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