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投诉收取担保费

用户7424805932 发布于 2020年03月30日 21:19
  • 17349278582
  • 还呗APP
  • 收取高额担保费
  • 道歉赔偿/解释,调整利率
  • 1500元
  • 已回复
用户7424805932 补充投诉 04-04 23:49:42

希望还呗能够把不合理的但保费减去、还会正常按照分期还款、


还呗APP
回复 03-31 17:58:10

尊敬的用户,您好!如电话沟通,您的问题已得到解决,现对此案件申请结案,如您有其他问题,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨询!


还呗APP
回复 03-31 07:03:03

尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 23:55:27

已分配商家 还呗APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 23:55:27


用户7424805932 发起投诉 03-30 21:19:59

用还呗平台一年后,才发现除了利息之外,还收取高额担保费。我认为这是欺诈性消费高利贷的形式。


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