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还呗App乱扣会员费

用户7425224728 发布于 2020年03月30日 21:26
  • 17349278641
  • 还呗APP
  • 乱扣会员费
  • 反还会员费188元
  • 188元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-30 11:01:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


还呗APP
回复 03-31 10:01:55

尊敬的用户,关于您反馈的问题,经核实您的会员退款问题,我司客服已为您申请退款,预计2-3个工作日原路返回,如有您还有其他问题,可通过还呗app联系我司在线客服咨询,如无问题,请您在在此单上确认完成,感谢您的反馈!


还呗APP
回复 03-31 07:03:14

尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 23:53:29

已分配商家 还呗APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 23:53:29


用户7425224728 发起投诉 03-30 21:26:56

打开app后,上传身份证后,只绑定了银行卡,在浏览App时没有任何提示 直接扣188的会员费


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