转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒
- 17349278649
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 17元
- 投诉已完成
您好,您的问题已经安排在加急处理了,请您耐心等待~
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不小心错过来电,但是未来三天预约都已经满了,希望转转给我回个电吧,而且,这种预约爆满的状态,也让人很不知所措。不知道要等到什么时候。 所谓投诉无门,没想到这么早就遇到了。 这件事后,我觉得自己已经没有可能再去转转买东西了。(ノ๑`ȏ´๑)ノ︵⌨ 希望转转能尽快给我回电话,谢谢。
希望尽快处理退款问题,我也在等电话,大概就这样
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
已分配商家 转转客服中心
我之前在转转买了三本书,其中的一本《新完全掌握日语能力考试N2级阅读》,商家在我不知道的情况下,让快递退回了。 随后快递回到了转转商家所在地,已经签收。等于是已经完成了购物的流程。 我3月28日登录转转,查看物流的时候才发现。而且,我那本书的位置,我已经没有了退款的选项。 之后,我联系客服,希望申请退款,客服也不知所云。2天后的今天,登录转转,也查了自己的微信钱包,发现仍旧没有退款。 转转客服的服务态度,以及办事效率让我十分失望。也觉得,即使找客服,也没有用。希望我的投诉可以尽快被看到。 以后不敢再转转买东西了,真的太没有保障了,看下面的截图就知道,客服完全没有帮忙解决问题的意思。。
卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)
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