之前投诉说会返一部分,但是具体金额和我舍友返的不一致,我问她,她就支支吾吾半天说那给你也一样的赔偿?我真的服了?这还是看人的?公司都没有相应制度吗?然后态度极不友好挂了电话。3.31号接到的电话,过了一周都没动静,问客服就说6-14天会返到钱包,那好,我等。但这都4月19号了,快一个月了,一点点动静都没了?我真的是很无语,蛋壳的制度就是这样没有信誉的吗?还是说必须天天追着投诉才能解决问题?
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已分配商家 蛋壳公寓客服
蛋壳公寓因为疫情原因从今年1月至今已有将近3个月没有上门进行定期服务了,但是之前收取的服务费却一分都没有退返给我们住户,之前说要退也是一拖在拖。同住舍友投诉之后,很快他就收到退费,但我们其他人仍没有任何消息?这种态度怎么保障广大消费者的利益??三个月说多不多说少也并不少,真的就是投诉了才管用吗?客服电话永远占线没有人接,真的气愤
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