斗牛APP尖货团购不支持7天无理由退款,客服两面三刀
- 17349279034
- 斗牛APP
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,拒不发货,未履行7天无理由退货
- 退款,道歉,作出处罚,修改宣传内容
- 4999元
- 已回复
至今未收到斗牛APP任何的答复,丝毫没有任何解决问题的态度,敷衍了事的回复了黑猫就完事了?!而且在1月6日之后,该平台继续以这款商品为幌子圈钱,难道就没有国家职能部门来监管它了么!作为消费者维护自己的合法权益就这么难上加难嘛!!!
您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:021********
已分配商家 斗牛APP
2019年1月6日在斗牛APP尖货团购中购买了Travis Scott x Air Jordan 6 联名“Yellow” 购买当日想退款并联系客服,得到的回复为需要扣除4%手续费(有图为证)因为不甘心就没有申请退款,后越想越不对劲就再次联系了客服,得到的回答是7天内不扣手续费,7-14天扣百分之4手续费,超过14天的退不了...这与当时完全是两种说辞,而且客服的态度很强硬,需要Nike官方声明用不发售该鞋款才会退款,否则就等下去!我作为消费者感觉被无限期的套了4999元,这样斗牛APP已经涉嫌以虚假商品圈钱了吧!!!本人的诉求为退款及该平台声明道歉并更改有关预售商品的细则,请黑猫投诉为广大消费者主张应有的权益
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