评价
04-07 00:53:31
没什么好评价的，真有好评也不会在这里评价了，用上海话说就是，蜡烛！不是好东西！
确认完成
04-07 00:53:30
亲 。您反馈的此单机票退款已处理完成，烦请知晓
亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 23:59:37
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 23:59:37
补充投诉
03-30 23:49:31
这三，张图片说明的是订单信息，以及具体订单金额。
发起投诉
03-30 23:47:05
1.新冠疫情期间，去哪儿网出台了公告，其中有一条特殊政策，具体内容如下：对于奋战在疫情防治一线的医护人员、公安边防、政府人员、媒体记者等，因疫情工作需要休假取消，凭相应证明（如工作证、医院证明等），去哪儿网实施优先处理，承诺将免费为其取消相关产品（全平台产品）。同行人中若有一线工作人员家属，也可免费取消； 2.看到此条特殊政策，我的订单符合特殊政策内的要求，相应证明请看附件（一线医务人员），所以选择退掉疫情期间的机票。 3.但是到目前为止，去哪儿网无视其官方发布的公告内容，拒绝退票退款，并且涉嫌发布虚假宣传。 投诉要求：要求去哪儿履行其公告内容，给我退款。
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