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2019年12月14日在彩贝壳app上购买的亲子项目门票,有效期至2020年2月29日,标明是不预约过期自动退的,2月29日发现没有退,联系客服表示自动延长至3月31日,结果3月31日再去查看发现又延长到了6月30日,客服也联系不上,这不是霸王条款吗,只要他们一直延期就永远不用退款了,电子合同也是正式合同,他们一次次擅自延期完全违背了合同的法律精神,我要求彩贝壳马上退款,并且在自动退的条款里写明清楚日期的确定性,以免以后类似情况发生。
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